【2024客诉】+营养成分的那些事

RZ-风雪夜归人

这个你们不自己检测营养成分的吗？  直接把当时的检测报告甩他脸上  

mmmmelody

RZ-风雪夜归人 发表于 2024-5-28 14:34
这个你们不自己检测营养成分的吗？  直接把当时的检测报告甩他脸上

有营养成分报告的，不认可

mmmmelody

feng4321 发表于 2024-5-28 10:38
检测报告上委托方是个人，根据目前合作的检测机构来看，检测机构是不能接收个人委托的产品送检的。

那他 ...

对的，现在就随便注册一个咨询公司，然后继续送检，打假

mmmmelody

shockbb 发表于 2024-5-28 14:17
还是先做好自身的合规，有第三方营养检测报告，有些产品原料产地不同造成差异较大的，只要你不宣称，完全可 ...

恩恩，我这边没有写清楚，我们产品是有做营养成分检测的，标签上的数据就是根据外检报告数据来的，后期我们是这样规避的。

mmmmelody

lstaoking 发表于 2024-5-28 11:01
看你的描述，事实上确实与标注的含量偏差超过标准要求，钠含量是必须标注的营养物质，贵司违规无疑

我们外盒的标签营养数据也是送检的，配方从始至终未改动，检测结果在允差范围内

mmmmelody

梦琪花生 发表于 2024-5-28 10:57
机构是可以接个人业务的，有个很好的办法去规避，就是将生产商的信息放在备注一栏。
现在机构很多，网上都 ...

之前没注意到这块，我们标签营养成分做检测了，检测值数据较小不到200，20%偏差很容易超了，他在当地投诉的市场局支持他的做法，让我们复检，我们认为这个不属于不符合食品安全，没理他，打假人认为gb28050是食品安全标准，市场局也支持他，就很无语，结果搞了半天，又找不到复检机构。我们缺乏处理这类客诉的经验，专业度上面也差了一些，再加上考虑在途产品等原因，最终私了

mmmmelody

shockbb 发表于 2024-5-28 14:17
还是先做好自身的合规，有第三方营养检测报告，有些产品原料产地不同造成差异较大的，只要你不宣称，完全可 ...

没有做宣称哦，因为产品要上平台，必须按照产品营养成分检测数据来，没有调整数据，并且原始数据恰好基数很低，200以内，做的手法不一样都可能超标了，这确实也是我们前期设计产品时没有考虑到的

mmmmelody

fdsafefd 发表于 2024-5-28 12:05
因为营养成分表对各个数据只有单方向的限值要求，所以可以在原有结果的基础上适当更改，达到合理控制风险的 ...

后期新品是这样操作的，除非是有一些平台有固定要求，标签上标注的数据要和外检报告一致

mmmmelody

lstaoking 发表于 2024-5-28 11:01
看你的描述，事实上确实与标注的含量偏差超过标准要求，钠含量是必须标注的营养物质，贵司违规无疑

检测结果出来，数据在偏差范围内，这也是给我们一个教训，后期上新品不能仅仅看营养成分检测报告数据，数值偏小的情况下，会进行微调了

秋刀鱼爱吃猫

feng4321 发表于 2024-5-28 10:38
检测报告上委托方是个人，根据目前合作的检测机构来看，检测机构是不能接收个人委托的产品送检的。

那他 ...

部分检测机构是可以承接个人送检的，但前提是要签一份个人委托证明，和企业送检不同

mis辉

太狠了把，直接送检

lei6513

打铁还需自身硬哦。从你问的问题来看，你不懂的太多了。只有不懂的才会从每个位置不一样无法控制开抱怨。质量和食品安全也要提前策划的