中小企业大力升级企业信息化，值不值？

云道

    企业信息化的热浪让我们的企业都在推进信息化的建设，国家经贸委副主任蒋黔贵，曾经把企业通过管理信息化带来的效益归纳为五点：

    1、降低成本的 重要举措。以联想为例，2000年联想公司通过信息化建设使库存周转天数、应收账周转天数、积压损失率由72天、28天和2％隆至22天、14天和0． 19％，每年节约资金约10亿元；

    2、增强市场应变能力的必要条件；

    3、解决数据真实准确的可靠工具；

    4、堵塞采购、销售环节管理漏洞的有效手段；

    5、实现组织机构扁平化的技术保障。由于以上五条，使蒋黔贵把信息化看成企业“生死攸关”的大事。

    但对于中小企业而言，在注重效益的前提下，一个普遍的疑问是：信息化需要一定的投入，对中小企业来说，是否值得？是否划算？

    近年来的试点经验表明，中小企业在进行信息化建设时，需要避免以下几点：

    1、根据企业自身特点，科学、合理地进行决策、安排进程。有些企业建立起信息化的 管理系统后，缺乏科学的应用；或者因为对企业现状分析不够，一步到位地购买了大量昂贵的软硬件设施，却未能有效利用甚至发现根本使用不上，导致信息系统的 收效甚微、无效；

    2、重硬轻软，不能合理利用资金。据称，在信息化中有限资金的合理应用问题上，中小企业对硬件投资占到80％以上，软件产品网络产品投入 则很少。既制约了硬件设备的最大价值发挥，又占用了大量资金；此外，还有企业由于前期论证不足，导致后期信息体系混乱。

    事实上， 企业信息化应当是一个渐进的增效过程，有专家把它划分为三个阶段：管理标准化阶段、资源数据化阶段、综合信息化阶段，只有逐步积累才能逐步提升，“滚动式 投入”是更加适合中小企业的方式。这方面的反面例证数据是：国内一次性展开全面电子商务部署但最终只能部分应用的企业比例超过75％。同时，它还应是一个 开放的过程：首先利用市场上各种软件开发商的资源和优势，不要迷信大的软件供应商，不要贪大求名，而应该注重实效，注意节约软件成本，并根据自身情况循序渐进的推进信息化建设。同时，软件供应商的贴近式服务水平是影响信息化效果的重要因素。