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●课程目的: a、了解ISO国际质量环境管理标准在我国的推行情况; b、熟知质量管理的基本术语、原则和原理; c、掌握质量管理体系策划和实施审核的方法; d、具备建立文件化质量管理体系的能力; e、掌握审核策划和编写审核方案的技能; f、学会编制审核计划、掌握编制审核查检表 g、加强对即将改版实施的08版ISO9001标准要求的理解掌握,完善公司的体系管理和建设,让你找到管理的捷径以及最大程度的降低管理风险,提升员工的参与积极性。 ●培训对象:各行业有志于从事质量环境管理的人员;欲建立或正在建立管理体系的企业骨干; ●课程内容:
第一部分: ISO9000基础知识 ◎2008版ISO9001族标准的构成--产生及发展 ◎ISO9000的适用范围 ◎质量管理过程模式(PDCA) ◎八项质量管理原则 ◎ISO9001标准体系文件结构及文件制作流程 ◎质量管理体系管理的范围 ◎建立高效的质量管理体系的流程 ◎质量管理体系认证审核流程 第二部分:ISO9001:2008标准解析 ◎2008版ISO9001标准要求 ◎质量管理体系总要求及文件要求 ◎管理职责 ◎资源管理 ◎产品实现过程 ◎测量、分析和改进 第三部分:ISO9001:2008质量管理体系审核 ◎质量管理体系审核概论: ◎管理体系审核的分类-----定义/术语解析 ◎管理体系审核的目的准则 ◎管理体系审核的特性 ◎管理体系审核与管理评审的区别 ◎内审员要求: ◎内审员的作用与效益 ◎内审员的选择及能力要求 ◎内部审核阶段: ◎审核启动阶段的活动 ◎现场审核的准备 ◎现场审核技巧实施指导 ◎编制、批准和分发审核报告及审核的结束 ◎不符合缺失的跟踪验证 第四部分:自由问答互动及考试
瑞琨咨询ISO9001:2008内审员培训可以安排企业内训,欢迎来电咨询及申请排期;
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