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食品论坛»论坛 › ≡食品生产与质量管理区≡ › 食品行业监管 › 被投诉茶叶含铝太高，怎么办？

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[求助] 被投诉茶叶含铝太高，怎么办？

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[LV.1]初来乍到

112 主题	3768 帖子	1万积分

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发表于 2019-7-29 15:34 | 显示全部楼层 |阅读模式 |阅读模式 |发表于：浙江省

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如题，茶叶本身含铝较高，我司生产的茶叶被客户用到奶茶和糕点中。现被抽查到了，面临客户投诉和政府处罚。我们说这是带入原则，可客户和政府都不认可，现在怎么办？

茶叶, 客户, 投诉, 怎么办, 政府

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(夕綾)

该用户从未签到

70 主题	6134 帖子	9039 积分

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发表于 2019-7-29 15:39 | 显示全部楼层 |发表于：广东省

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带入原则是添加剂限定啊
本来客户在采购你的茶叶的时候就该考虑好原料指标跟他成品指标之间的对应关系，并且要求你提供第三方检测报告测相关的指标，以此作为供应商考核的依据
可见，这一事件中绝大部分责任在于客户没有做好供应商审核
当然，前提是你的茶叶符合了你自己的相应标准

三浦建太郎老师一路走好

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(生产许可)

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[LV.Master]伴坛终老

262 主题	2万帖子	4万积分

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发表于 2019-7-29 16:04 | 显示全部楼层 |发表于：江苏省

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这不能用带入原则来解脱，使用的原料就不合格。

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上次那杯酒

(白酒酒体设计及感官评定)

签到天数: 3249 天

[LV.Master]伴坛终老

3595 主题	26万帖子	30万积分

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发表于 2019-7-29 16:08 | 显示全部楼层 |发表于：湖北省

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天天干杯，抓牢饭碗！

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(远途)

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[LV.9]以坛为家II

9 主题	1208 帖子	2240 积分

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发表于 2019-7-29 16:15 | 显示全部楼层 |发表于：山东省

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带入原则不是说的，应该有科学的论证数据~

俺天天喝茶，今后还要注意呢。

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(心有猛虎)

签到天数: 579 天

[LV.9]以坛为家II

4 主题	2522 帖子	4074 积分

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发表于 2019-7-29 16:19 | 显示全部楼层 |发表于：福建省

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原料要按照标准验收，如果原料本身就不合格不能用带入原则说事，原料不合格你们为何没有提前发现呢

人永远只看到自己想看的东西

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(蛋糕兴趣小组菜鸟—可可)

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[LV.10]以坛为家III

205 主题	3万帖子	6万积分

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发表于 2019-7-29 16:20 | 显示全部楼层 |发表于：安徽省

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即使是符合带入原则，你自己要负责举证吧

如果手上没有剑，我就不能保护你；如果我一直握着剑，我就无法抱紧你。

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(老农)

签到天数: 3062 天

[LV.Master]伴坛终老

432 主题	2万帖子	5万积分

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发表于 2019-7-29 16:26 | 显示全部楼层 |发表于：山东省

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茶叶没有铝限量指标吧？

客居隆中南，卧龙耕网田；晨迎朝阳去，明月伴我还。

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[LV.1]初来乍到

112 主题	3768 帖子	1万积分

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楼主| 发表于 2019-7-29 16:41 | 显示全部楼层 |发表于：浙江省

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龙爷发表于 2019-7-29 16:04
这不能用带入原则来解脱，使用的原料就不合格。

原料怎么不合格了？

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[LV.1]初来乍到

112 主题	3768 帖子	1万积分

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楼主| 发表于 2019-7-29 16:42 | 显示全部楼层 |发表于：浙江省

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卧龙耕者发表于 2019-7-29 16:26
茶叶没有铝限量指标吧？

嗯，是的。客户非不认

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(许老师)

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[LV.Master]伴坛终老

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发表于 2019-7-29 16:45 | 显示全部楼层 |发表于：广东省

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你告诉他茶叶是合格的，其他的上法院吧

当然以后生意可能没有啦

身体健康，尽力而为，知足常乐！

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[LV.1]初来乍到

112 主题	3768 帖子	1万积分

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楼主| 发表于 2019-7-29 16:48 | 显示全部楼层 |发表于：浙江省

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xilinxu 发表于 2019-7-29 16:45
你告诉他茶叶是合格的，其他的上法院吧

当然以后生意可能没有啦

老板不同意，这个客户还想继续维持

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