关于电商“羊毛党”与“造假打假”的现象

白饭 · 发表于 2020-6-4 12:00

遇到过。还闹到电视媒体上了。

不过我们的底气就在于工厂的留样、自己的仓库存货、平台的自营仓都没有他们说的问题，他们想闹，可以，就自己要求重新开箱开瓶质检，我们不怕。如果不想闹，随便给个100块平台补贴就完事了

simonli100 · 发表于 2020-6-8 15:55

这个不是则不责任的问题，其实在很多电商都遇到打假问题，食品也不是第一家，提高自身的产品质量确实是重中之重，但遇到类似问题，食品行业人也确实很难做，我们坚持自身食品没问题，但消费者就懒上了，最后市场监督管理局协调来协调去，最终还是企业或电商商家出钱协议解决，这个症状的出现，还是在于科技的发展及监管部门执法的公平公正及相关条款的健全。终有一天会得到解决。谁都不能保证自己产品百分百没问题一样的道理。

木木的匠心 · 发表于 2020-6-9 10:25

拾年i 发表于 2020-5-31 23:55
做好出厂检验，发货前的检查不就行了？不是自己的问题为什么要承担责任呢？

检验仅代表检验样品合格，如何证明整批都合格呢

奋斗吧青年 · 发表于 2020-6-14 00:33

同行竞争

lppxn · 发表于 2020-8-3 10:14

对这种无赖的人，初期为了口碑，减少自身费用，少赔付一点应对过去。建立黑名单，不卖给他。行业内或TB应该建立一个相互评价系统，这种人就不卖给他。

乌蒙山鹰 · 发表于 2020-8-10 16:16

对这种不以消费为目的的人应该严惩,带偏了社会风气

sqds007 · 发表于 2020-8-11 14:37

本帖最后由 sqds007 于 2020-8-11 14:41 编辑

这个问题确实存在，有一定的比例。但是有时候是食品企业比较难避免的，有些时候就是买家恶意的，也有同行故意来搞你的。我做食品行业比较久了都有遇到过，说实话打开门做生意，不怕他给你投诉小二，他一个差评置顶的话，一天就得影响好多销售额。我们还得处理差评。
所以我的建议就是：
1. 如果金额小，不管是买家恶意还是卖家问题，第一时间给买家处理，咱做生意的，亏这一点没事，其他地方赚回来，也不要置气。
2. 如果是职业索赔的，正常情况下确实是自己包装标签，页面描述等问题，还是要进行沟通私了的，赔付他500左右的费用。如果要求过高也不要理他，让他走法院流程，一般他也会放弃，个别人才会费那么大力气的。

这是我的一些经验，希望可以帮到楼主，祝生意越来越好~

木木的匠心 · 发表于 2020-8-17 12:12

sqds007 发表于 2020-8-11 14:37
这个问题确实存在，有一定的比例。但是有时候是食品企业比较难避免的，有些时候就是买家恶意的，也有同行故 ...

谢谢，很周到

现实和童话 · 发表于 2020-9-9 12:20

直接反举报投诉

现实和童话 · 发表于 2020-9-9 12:22

sqds007 发表于 2020-8-11 14:37
这个问题确实存在，有一定的比例。但是有时候是食品企业比较难避免的，有些时候就是买家恶意的，也有同行故 ...

很好学习了

zp3581992 · 发表于 2020-10-12 23:17

sqds007 发表于 2020-8-11 14:37
这个问题确实存在，有一定的比例。但是有时候是食品企业比较难避免的，有些时候就是买家恶意的，也有同行故 ...

学习了。。。。。。

个护厂家 · 发表于 2020-10-23 15:03

大概就是如此吧

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