客户合同是否属于外来文件？

三寿 · 发表于 2008-10-25 09:28

在外来文件范畴中，是否包括客户的合同订单呢？

去年冬天 · 发表于 2008-10-25 10:14

http://bbs.foodmate.net/thread-223456-1-1.html

外来文件就是从公司外部来的文件，不是自己编写的，而且是需要执行的

zhangjf · 发表于 2008-10-25 10:23

当然不是。属于”与顾客有关的过程“这一章节的内容呀

紫外线 · 发表于 2008-10-25 10:26

我倒认为合同定单应该不属于外来文件的范畴，因为合同是双方共同签署的，用楼上的话说，不算是从外部来的，所以对合同定单的管理我认为在ISO9001中，应该是7.2.1与产品有关的要求的确定 7.2.2与产品有关的要求的评审的内容。

紫外线 · 发表于 2008-10-25 10:27

客户提供的样品、工艺配方和图纸等算是顾客提供财产，相关文件算是外来文件。

sally0757 · 发表于 2008-10-25 22:03

同意楼上的观点，又学了知识了。。。

whwys · 发表于 2008-10-25 22:39

客户合同不属外来文件,是7.2的记录!!!!

三寿 · 发表于 2008-11-15 18:27

原帖由 whwys 于 2008-10-25 22:39 发表
客户合同不属外来文件,是7.2的记录!!!!

但是客户的合同也对产品的规格等质量指标做了要求啊！

kingboyz · 发表于 2009-1-3 11:01

客户提供的样品、工艺配方和图纸等算是顾客提供财产，相关文件算是外来文件,我认同这样的说法!!!

飞扬爷爷 · 发表于 2009-1-3 11:24

合同怎么能叫客户的合同呢？
合同应该是你与客户签的合同吧
如果客户在签合同时附加了产品标准图纸什么的应该算着顾客财产吧

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