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各位朋友,好久没有发帖了,今天发个帖。一方面是对体系建设过程中试运行阶段如何做,发表下自己的看法。二是希望大家也来发表见解讨论,实际过程中的运用情况讨论,更期待专家的指导。呵呵。谢谢各位。
质量环境管理体系文件发布后如何实施试运行和检查
一、管理层要明确体系实施的保障要求:
1、 领导重视是保证质量环境体系有效运行的关键;特别是从最高管理者到各部门领导,都应充分认识到体系实施的重要性并在日常工作中加以督促和检查;
2、 管理者代表要亲自抓质量环境体系的运行工作;加强与各部门主管的沟通和检查;
3、 内审员要发挥重要的作用,在各部门中,内审员应率先认真学习文件并在本部门中起带头作用。
4、 组织好体系文件的学习和培训,特别是工作手册的学习和培训;
5、 建立必要的激励、考核管理机制;
6、 建立例会制度,每周或每两周又部门报告体系运行情况以及运行中发现的问题和解决方法。
二、体系实施的指导:
1、 确定主管职能部门,推动体系贯彻工作和协调解决运行中出现的问题;
2、 层层动员:在文件发布会后,各部门的领导应及时识别与本部门相关的文件,特别是本部门归口管理和执行的文件。要明确要求,规定职责,尽快召开本部门贯彻标准文件的动员会,制定培训计划并实施培训。
3、 体系文件的学习和培训:文件要发放到位,逐级培训,组织学习。学习公司的质量环境方针,目标和指标;学习与本部门相关的程序文件和作业文件;学习适用的环境法律法规及其他要求;学习相关的工作规范;学习工作手册。内审员个各级领导要带头学习,选学一步,做好培训他人的工作。
4、 培训的方式:各部门可根据自身的特点,确定培训的方式:如集中培训,实际操作培训等,文控资料员要学习文件控制的方法,,同时按新的表格进行记录,做自己所写的,并且保留记录。各级人员要及时反馈发现的信息。
5、 培训效果的评价:通过考试(笔试、面试)、考核、实际运用操作等方式对培训的效果进行评价。可采用部门内部自评和主管部门实施检查相结合的方式对试运行期间做出评价。
6、 记录填写的培训:应组织对记录填写进行培训,包括必须的表格,包括填写要求,记录频次等。
7、 主管部门要尽快拿出检查考核标准,在部门内部讨论并落实实施,在实施中坚持考核标准的符合性。
8、 在实施一个月后,要测量质量和环境目标的实现情况,并记录。
三、体系文件的执行和检查:
1、文件的实施并不代表文件的成熟,在试运行阶段,最重要的是要找出文件的不足,在实施过程中,要找出文件实施过程中存在的缺点,确定修订的需要。
2、企划服务中心应在每两周中组织一次文件实施讨论会,各内审员应报告在落实中发现的问题,并提交改善意见。
3、内审员要及时检查本部门中记录表格填写规范性,对不符合规范的要求及时改正。
4、要及时在管理的区域内进行外部信息的发布,并与相关方作好沟通工作,例如宣传本公司工作的方针,以及实施体系的特点。同时,做好环保的宣传工作。组织一次应急演练并总结。对需要考核的相关方,例如供应商等应严格按文件的要求执行。并与相关方取得共识。
四、内审的准备:
在体系试运行期间,应及时组织内审员培训学习。包括对标准的继续学习,对文件的继续学习,对审核技巧的学习等等。
完成学习活动后,应在顾问师的配合下进行实际的内部审核演练。在实际的审核过程中掌握审核的技巧。
在体系运行两个月左右,应由管理者代表组织一次全面的内部审核活动,活动涉及要素覆盖的所有部门。
审核后,应组织一次管理评审活动。对试运行期间体系的运行情况做出有效性、适宜性和充分性评价。
[ 本帖最后由 jacobjr1221 于 2009-7-2 21:01 编辑 ] |
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