客户在产品中吃出一块蓝色油纸，该怎么解决呢？

xvmlpp · 发表于 2012-7-6 10:02

happyzrc 发表于 2012-7-5 21:02
老板有句话：货没出厂之前发现问题，品控部你们爱怎么折腾怎么折腾，货只要出厂，就是你们品控的责任。美 ...

除非包装和出货一个一个的拆包装检查，那还要班组长和库管员干什么呢……全招质检员的了，你们领导思想有问题

重庆一哥 · 发表于 2012-7-6 10:03

看来你悲催了，无语了

wonderhu · 发表于 2012-7-6 10:10

食品中有虫子什么的可能还是个小新闻，您说的这问题啊，如果您不是什么知名的食品企业的话，记者都不愿意去写这种报到。还有，你们老板不厚道啊，管理不善。就算曝光，也是公司的损失，公司也要顶起的。

Liu1314999 · 发表于 2012-7-6 10:29

理解吧！
产品在工厂内事生产出来的，可是只要出厂了就说明是经过品质部门确认合格的产品，定会是由品质部门承担责任的，找源头问题，想想该如何去解决，避免今后再发生同样的问题
消消火，什么样的事都有可能发生！！！！！！

happyzrc · 发表于 2012-7-6 10:44

wonderhu 发表于 2012-7-6 10:10
食品中有虫子什么的可能还是个小新闻，您说的这问题啊，如果您不是什么知名的食品企业的话，记者都不愿意去 ...

小公司，呵呵

happyzrc · 发表于 2012-7-6 10:45

Liu1314999 发表于 2012-7-6 10:29
理解吧！
产品在工厂内事生产出来的，可是只要出厂了就说明是经过品质部门确认合格的产品，定会是由品质部 ...

全车间一个品控，从原料解冻挑选到包装呢。。。

Liu1314999 · 发表于 2012-8-22 09:10

所以才说：好的产品是生产出来的不是监管出来的

徐州 · 发表于 2012-8-30 18:01

开瓶（或袋）的产品能完全确认是产品内的吗？所以这个问题有待商榷。但原验挑选是必须的

向慧琳 · 发表于 2012-8-30 18:56

出了问题，先去和人用心沟通，至于培偿金额应该是可以商量，生产部门占责任的70%质量管理部门30%

caufield · 发表于 2012-9-1 13:15

十倍赔偿。我们也曾接到过这样的电话，质检局说别理，最后啥也没发生。质量出问题得看整批还是单个，整批有问题质检当然有责任，像楼主这种情况我认为和质检一点责任都没有。

fyc242200 · 发表于 2012-9-1 13:34

wgm1105 发表于 2012-7-5 22:17
“我们公司现在只要产品出厂，出现质量问题全部是品控部的责任”，我这里也和楼主类似，我也不想做品控了， ...

这事我也碰到过也想学习学习，我是这样处理的，没有对消费者造成伤害的，按1：10赔偿或再多点。造成伤害的那一定要给治好了，然后按国家规定的给予补偿。对恶意或过渡维权的，要坚决一点，不能惯出漫开要价的毛病。赔偿费用一定要由公司拿了。老板说出厂由品控的负责是没有道理的，品控是控制全面质量的，也不能每个工人后面放一个品控的看着呀。质量是全员的，从每一步都要管而不是一个品控部门的事情。

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