请教: ISO9000体系的内部评估和“诊断”

历史的天空 · 发表于 2006-2-14 18:48

[这个贴子最后由xilinxu在 2006/03/17 04:15am 第 1 次编辑]

请教质量高手，我们公司想对现有ISO9000体系进行内部评估和“诊断”以确认9000是否还在发挥它应有的作用！声明与内审是不同的，有高手请给个建议！

whwys · 发表于 2006-2-14 20:59

可以借助内审员的力量，比内审做得细一些，分三步，先评估文件实施的实际状况，再评估文件与标准的符合性，在此基础上综合评估质量管理体系的充分性、适宜性和有效性。关键是评估现有文件实施的实际状况。您也可以把您自己的初步想法拿出来，我们好有针对性地给您出主意。

烫金 · 发表于 2006-3-17 02:05

[ADMINOPE=xilinxu|烫金|威望由 0 增加至 1| 谢谢!!继续努力|1142540085]建议你重新识别自己产业的过程要素，管理点，再看是在9001体系中清楚的做了明确的规定，对各个部门和各个岗位指示明确，对不适宜进行修改；进一步寻找是否有悬空没有部门或员工负责的过程，作规定纳入体系；看有多少文件是空的就标准条款论内容，对实际工厂的管理过程一点意义也没有，就应该修改到能够对实际过程进行控制，啊。

jinbozhu · 发表于 2006-3-17 08:14

看来你们公司的体系肯定存在不少的问题，不然你不会想到要对此评估的。
其实又有几个公司能够不折不扣的按照体系文件的来做呢？

栀子 · 发表于 2006-3-17 10:31

体系运行两层皮的事情，不仅仅是企业自身原因造成的，不过，在体系已经贯标后，运行如何根本因素在于企业对体系的态度．
８项原则说：领导作用，也说全员参与．但是更重要的是要有人持之以恒的推动和宣传体系，否则，很难成就．
建议楼主：
１.首先，评估内审员对体系的态度和对标准把握的程度－－－－这样，他们拿出的结论可以服众；
２.按照部门的职责横向去检验部门的体系条款管理运行情况，查一个部门的相关记录后，先不定论，用相关部门的各种结果去定论这个归口部门的工作情况－－－摆脱纵向检查，可以避免部门做假；
３.一定要事先说明：检查不是揪谁的小辫子，而是为了查清体系运行的实际问题所在，否则会碰到抵触；
４.检查前给大家一定的时间自我完善和调整．
以上是个人的一点看法，抛砖引玉了．

WU163 · 发表于 2008-8-22 06:19

还是可以结合内审和检查的形式进行评估，或者结合KPI进行

请教: ISO9000体系的内部评估和“诊断”

相关帖子

相关课程推荐