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食品论坛»论坛 › ≡食品生产与质量管理区≡ › 食品行业监管 › 现在遇到专业投诉都投诉大家一般怎么处理

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楼主: 6215118

[讨论] 现在遇到专业投诉都投诉大家一般怎么处理

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签到天数: 341 天

[LV.8]以坛为家I

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发表于 2012-11-7 09:12 | 显示全部楼层 |发表于：广东省

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诚正食品检测发表于 2012-11-7 09:00
你好，需要提供帮助吗

不用谢谢，小问题，给个退一赔十家差不多了，公司有的是钱

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诚正食品检测

该用户从未签到

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发表于 2012-11-7 09:15 | 显示全部楼层 |发表于：山东省

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zbhua2010 发表于 2012-11-7 09:12
不用谢谢，小问题，给个退一赔十家差不多了，公司有的是钱

没关系，这就是症结所在。所以打假越来越多。

为您的食品安全服务，为您的产品保驾护航！13791970617
http://chengzheng.foodmate.net/可查看

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(蓝蓝的天空)

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[LV.3]偶尔看看II

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发表于 2012-11-7 09:53 | 显示全部楼层 |发表于：浙江省

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6215118 发表于 2012-11-7 08:29
一般投诉要求都是在万元左右，这个金额不上不下，赔也不是不赔也不是

谈谈吗，他说万元，你就出万元，无非是想敲点钱而已，都是为了钱而来，就好商量。

质量比数量更重要

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(蓝蓝的天空)

签到天数: 14 天

[LV.3]偶尔看看II

654 主题	1万帖子	2万积分

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发表于 2012-11-7 09:54 | 显示全部楼层 |发表于：浙江省

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6215118 发表于 2012-11-7 08:30
现在标签上的问题，一定要按食品安全法来罚吗？产品质量法不行吗？

是的，现在执行标准就是食品安全法

质量比数量更重要

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签到天数: 201 天

[LV.7]常住居民III

15 主题	465 帖子	1887 积分

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发表于 2012-11-7 10:03 | 显示全部楼层 |发表于：广东省

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qxqgood2008 发表于 2012-11-6 13:44
一般性问题自己都可以搞定了。
大的可以委托律师处理。
我们的产品有购买保险，让保险公司去处理也行啊。 ...

请问是什么保险啊？

莫作江上舟，莫作江上月。舟载人别离，月照人离别。

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该用户从未签到

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楼主| 发表于 2012-11-7 10:20 | 显示全部楼层 |发表于：浙江省

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ever021 发表于 2012-11-7 08:53
1.就是因为你觉得仅仅是标识上的小问题，而实际上真的就是小问题可以忽略吗？未必吧，你要知道，按照食安 ...

在质检局来讲办不好比没办还要有问题，但同样的，企业的精力也有限，被一群钻法律空子的流氓要胁了，政府单位还要再把你们雪上加霜下，晕

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(木棉花)

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[LV.10]以坛为家III

502 主题	1万帖子	4万积分

论坛长老

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发表于 2012-11-7 10:21 | 显示全部楼层 |发表于：广东省

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yisheng 发表于 2012-11-7 10:03
请问是什么保险啊？

产品责任保险啊。

心静则智远，心和则智大，心仁则智深，远则俯瞰人世，大则包容万物，深则格物致知。

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(鼠小哥)

签到天数: 189 天

[LV.7]常住居民III

36 主题	740 帖子	3743 积分

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发表于 2012-11-7 10:22 | 显示全部楼层 |发表于：山东省

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本帖最后由 flyingmouse 于 2012-11-7 10:25 编辑

发展强大自己，才有能力抵抗风雨！！！
约束自己，不放纵别人。

我们需要英雄，因为英雄可以带动团队；我们更需要团队，因为团队可以创造更多的英雄；
100%成功=100%意愿*100%方法*100%行动。

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(上善若水)

签到天数: 3 天

[LV.2]偶尔看看I

211 主题	4837 帖子	1万积分

论坛长老

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发表于 2012-11-7 10:24 | 显示全部楼层 |发表于：四川省

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建议食品生产企业在内部的质量监控部门，设立标识标签审核小组

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楼主| 发表于 2012-11-7 10:27 | 显示全部楼层 |发表于：浙江省

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zdmnhx 发表于 2012-11-7 10:24
建议食品生产企业在内部的质量监控部门，设立标识标签审核小组

设立了以后，质量部门的压力就来了

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楼主| 发表于 2012-11-7 10:28 | 显示全部楼层 |发表于：浙江省

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qxqgood2008 发表于 2012-11-7 10:21
产品责任保险啊。

产品责任保险连标签问题都保吗？一般是什么保险公司在做？大概保些什么内容呀？

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该用户从未签到

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发表于 2012-11-7 10:31 | 显示全部楼层 |发表于：浙江省

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ever021 发表于 2012-11-7 08:53
1.就是因为你觉得仅仅是标识上的小问题，而实际上真的就是小问题可以忽略吗？未必吧，你要知道，按照食安 ...

同意观点！

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